Informativa sulla privacy di Rivet Networks LLC

 

Ultimo aggiornamento: 5 maggio 2020

La presente Informativa sulla privacy descrive le prassi in materia di trattamento dei dati di Rivet Networks LLC e delle sue consociate (collettivamente “Rivet”), relative ai servizi sotto il proprio controllo, compresi i siti web, i prodotti o le applicazioni PC controllati da Rivet (collettivamente i “Servizi”). L’utilizzo dei Servizi comporta l’accettazione della presente Informativa sulla privacy da parte dell’Utente e il trattamento dei dati del medesimo nelle modalità previste in detta Informativa sulla privacy.

Rivet provvederà a comunicare le modifiche apportate all’Informativa sulla privacy tramite questa pagina.  Si consiglia di esaminare l’Informativa sulla privacy ogniqualvolta si utilizzano i Servizi per restare informati sul trattamento dei Dati personali da parte di Rivet e sui modi in cui tutelare la propria privacy.

La presente Informativa sulla privacy è relativa alla raccolta di qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (“Dati personali”) e all’uso dei cookie correlati alla fruizione dei Servizi.

 

I dati raccolti:

Il tipo di Dati personali raccolti da Rivet dipende dall’interazione tra Rivet e l’Utente, dai Servizi utilizzati e dalle scelte operate dall’Utente. Rivet raccoglie e tratta i Dati personali dell’Utente con il consenso del medesimo e/o secondo secondo necessità al fine di fornire i Servizi fruiti, delle attività operative aziendali, di soddisfare i propri obblighi legali e contrattuali, di tutelare la sicurezza dei propri sistemi e clienti o di realizzare altri legittimi interessi.

Rivet raccoglie i Dati personali dell’Utente da diverse fonti e in vari modi quando l’Utente usa i Servizi, tra cui i Dati personali forniti direttamente dall’Utente, le informazioni raccolte automaticamente e le fonti di dati di terzi.

Dati forniti direttamente dall’Utente. Rivet raccoglie i Dati personali forniti dall’Utente. Di seguito sono riportati alcuni esempi di situazioni che comportano la possibilità di raccogliere i Dati personali direttamente dall’Utente:

  • Quando l’utente effettua un ordine: Nome, e-mail, indirizzo, dati di fatturazione.
  • Quando l’Utente effettua la registrazione per uno dei Servizi: E-mail, nome utente, password ed eventualmente dati anagrafici di base.
  • Quando l’Utente comunica con i team di supporto di Rivet: Nome, e-mail, ID ordine, informazioni sul sistema.
  • Quando l’Utente accetta di partecipare a una promozione o a una lotteria: Nome, indirizzo e-mail, indirizzo fisico e altre informazioni obbligatorie.
  • Quando l’Utente accetta di partecipare a un programma Beta o di Test:  Nome, indirizzo e-mail, indirizzo IP, versione software, uso dell’app, applicazioni usate, siti web visitati, timestamp, larghezza di banda usata, tipo di interfaccia di rete, geolocalizzazione esatta e imprecisa e informazioni sul sistema.  È possibile che Rivet condivida i dati aggregati dei propri programmi Beta o di Test con i propri partner.

Dati raccolti automaticamente. La fruizione dei Servizi di Rivet da parte dell’Utente comporta la raccolta automatica di alcune informazioni. Ad esempio, quando l’Utente visita i siti web di Rivet, i suoi server web registrano automaticamente il sistema operativo del dispositivo, l’indirizzo del Protocollo Internet (IP), l’ora in cui viene effettuato l’accesso, il tipo di browser e la lingua dell’Utente, il sito web visitato prima del sito di Rivet  e l’attività svolta dall’Utente sui siti web di Rivet. Come specificato nella sezione Cookie e tecnologie analoghe in appresso, i siti web e i servizi online di Rivet archiviano e recuperano i dati mediante i cookie impostati sul dispositivo dell’Utente. A seconda delle impostazioni del dispositivo e dell’app, Rivet raccoglie i dati di geolocalizzazione quando l’Utente utilizza le app o i servizi online di Rivet.

Dati ottenuti da fonti terze. Rivet ottiene i dati anche da terzi. Rivet protegge i dati ottenuti da terzi conformemente alle prassi descritte nella presente informativa, oltre alle eventuali limitazioni supplementari imposte dalla fonte dei dati. Dette fonti terze comprendono i fornitori di servizi terzi che forniscono a Rivet analisi, diagnostica degli arresti anomali e altri servizi correlati.

Quando gli viene richiesto di fornire i Dati personali, l’Utente può rifiutare di soddisfare tale domanda. Inoltre, l’Utente può usare i comandi dell’app o del dispositivo per evitare determinati tipi di raccolta automatica dei dati. Tuttavia, qualora l’Utente scelga di non fornire i dati necessari per determinati Servizi o funzioni, detti Servizi o funzioni potrebbero non essere disponibili o non funzionare correttamente.

 

Modalità di utilizzo dei dati raccolti da Rivet:

Rivet utilizza i Dati personali raccolti mediante i propri Servizi ai fini descritti nella presente Informativa sulla privacy o altrimenti comunicati all’Utente. Ad esempio, Rivet utilizza i Dati personali per:

  • attività operative aziendali, quali il miglioramento delle operazioni interne, la tutela dei sistemi di Rivet e l’individuazione di eventuali attività fraudolente o illegali,
  • comprendere l’Utente e le relative preferenze per migliorarne l’esperienza e la fruizione dei Servizi di Rivet,
  • inviare all’Utente informazioni, incluso conferme, fatture, avvisi tecnici, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e messaggi dell’assistenza e amministrativi,
  • comunicare all’Utente informazioni relative a nuovi Servizi, offerte, promozioni, premi, concorsi, eventi imminenti e altre informazioni sui propri Servizi e quelli di altri partner specifici (si rimanda alla sezione Scelta e controllo della presente Informativa sulla privacy per la modifica delle preferenze dell’Utente in merito alle comunicazioni promozionali),
  • soddisfare le richieste avviate dal cliente, tra cui all’assistenza clienti,
  • abilitare determinate funzioni,
  • Rivet utilizza i dati sul traffico di rete dell’Applicazione Killer per creare insiemi di dati aggregati e anonimi che potrebbe utilizzare per svariati fini,
  • raccogliere i dati affinché Rivet possa fornire e trasmettere i propri Servizi, compresa la tutela, la risoluzione dei problemi, il miglioramento e la personalizzazione di quei Servizi per fare in modo che Rivet possa offrire ai propri clienti la miglior esperienza possibile per i Servizi disponibili.

Per conseguire tali obiettivi, Rivet combina i dati raccolti da diverse fonti per offrire all’Utente un’esperienza più agevole, coerente e personalizzata.

 

Modalità di condivisione dei dati raccolti da Rivet:

Rivet condivide i Dati personali dell’Utente con il suo consenso e secondo necessità per il completamento delle relative transazioni o la fornitura dei Servizi richiesti o autorizzati dall’Utente. Ad esempio, quando l’Utente fornisce i dati di pagamento per effettuare un acquisto, Rivet condivide tali dati con le banche e altre entità secondo necessità per l’elaborazione del pagamento, la prevenzione delle frodi, la riduzione del rischio di credito o altri servizi finanziari correlati.

Inoltre, è possibile che Rivet condivida i Dati personali tra le sue controllate o consociate. Rivet condivide inoltre i Dati personali con fornitori o agenti che lavorano per suo conto ai fini descritti nella presente Informativa. Ad esempio, le società ingaggiate da Rivet per fornire assistenza clienti o per coadiuvare nella tutela e nella salvaguardia dei sistemi e servizi di Rivet, potrebbero avere necessità di accedere ai Dati personali per svolgere tali funzioni. In tal caso, dette società sono tenute a rispettare gli obblighi di privacy e sicurezza dei dati e non sono autorizzate a utilizzare i Dati personali ricevuti da Rivet per alcun altro scopo. È inoltre possibile che Rivet divulghi e trasferisca i Dati personali nell’ambito di una transazione societaria quale una fusione, il trasferimento, il disinvestimento o la vendita della totalità o di una parte della relativa attività o del relativo patrimonio.

Infine, Rivet provvede ad accedere a, trasferire, divulgare e conservare i Dati personali quando ritiene che ciò sia necessario per:

  • rispettare la legge in vigore o rispondere a un procedimento legale valido da parte delle autorità competenti, incluse le forze dell’ordine e le agenzie governative;
  • proteggere i propri clienti, ad esempio per prevenire l’invio di posta indesiderata o tentativi di frode nei confronti degli utenti dei propri Servizi oppure per aiutare a impedire la perdita di vite umane o di lesioni gravi alle persone;
  • applicare e mantenere la sicurezza dei propri Servizi, inclusa la prevenzione o il blocco di un attacco ai sistemi informatici o alle reti; oppure
  • proteggere diritti o proprietà, incluso far rispettare i termini che disciplinano gli accordi sottoscritti.

Si fa presente che alcuni dei Servizi di Rivet includono riferimenti o collegamenti a prodotti forniti da terzi le cui prassi sulla privacy potrebbero risultare diverse rispetto a quelle di Rivet. Qualora l’Utente fornisca Dati personali a eventuali terzi, o acconsenta alla condivisione dei Dati personali da parte di Rivet con detti soggetti, tali dati sono disciplinati dalle rispettive informative sulla privacy.

È possibile che Rivet condivida i dati aggregati e anonimi per qualsiasi scopo.

 

Cookie e tecnologie analoghe:

Rivet ha la facoltà di usare cookie e tecnologie analoghe sui siti web controllati da Rivet per l’operatività di tali siti web e dei servizi online, nonché per agevolare la raccolta dei dati. I cookie sono piccoli file di testo inseriti nel dispositivo dell’Utente per archiviare dati che possono essere recuperati da un server web nello stesso dominio che ha inserito il cookie. Il testo in un cookie spesso è costituito da una stringa di numeri e lettere che identificano in modo univoco il dispositivo dell’Utente ma che possono contenere anche altre informazioni. Rivet usa i cookie sui propri siti web per archiviare le preferenze e le impostazioni dell’Utente, per consentirne l’accesso, per lottare contro la frode, per analizzare la performance dei propri Servizi e per realizzare altri scopi legittimi.

Le pagine web di Rivet possono inoltre contenere immagini elettroniche note come web beacon (anche detti gif a singolo pixel) utilizzati per agevolare la distribuzione dei cookie sui siti web di Rivet, contare gli utenti che hanno visitato tali siti web e acquisire dati su uso e performance. Rivet include inoltre i web beacon nei propri messaggi e-mail promozionali o nelle newsletter per determinare se l’Utente li apre e agisce di conseguenza.

I siti web di Rivet possono includere web beacon e cookie di fornitori di servizi terzi. In alcuni casi, ciò è dovuto al fatto che Rivet ha ingaggiato i soggetti terzi per fornire servizi per proprio conto, come l’analisi dei siti. In altri casi, è dovuto al fatto che le pagine web di Rivet contengono web beacon usati per tenere traccia dell’interazione con e dell’efficacia del contenuto (come video, contenuto informativo) e annunci pubblicitari di terzi. Poiché il browser dell’Utente si connette ai server web di tali soggetti terzi per recuperare detto contenuto, i terzi sono in grado di impostare o leggere i propri cookie sul dispositivo dell’Utente e potrebbero raccogliere informazioni sulle attività online dell’Utente nei vari siti web e servizi online.

Analisi: Tra i fornitori terzi di analisi utilizzati da Rivet vi è: Google Analytics.  Molti fornitori di analisi terzi consentono all’Utente di revocare la raccolta o l’uso dei propri dati. Per ulteriori informazioni fare clic sui link di cui sopra.

Pubblicità online: Rivet collabora con partner del settore pubblicitario per distribuire le proprie comunicazioni pubblicitarie a siti web di editori terzi e tali partner possono impostare dei cookie nel browser web del computer dell’Utente. Per ulteriori informazioni sulle prassi di ciascuna società, comprese le opzioni offerte, si rimanda alle rispettive Informative sulla privacy applicabili. Molte di queste società sono anche membri della Network Advertising Initiative (NAI) o della Digital Advertising Alliance (DAA), ognuna delle quali offre un modo semplice per la revoca delle campagne pubblicitarie mirate delle società partecipanti, accessibile tramite http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.aspx e http://www.aboutads.info/choices/.

 

Scelta e controllo dei dati personali

Accesso, correzione e cancellazione. Qualora l’Utente desideri accedere a, oppure correggere o eliminare i Dati personali che lo riguardano e in possesso di Rivet, può inviare un messaggio all’indirizzo [email protected]

Nel caso in cui non sia in grado di accedere a determinati Dati personali raccolti direttamente da Rivet tramite i Servizi in uso, l’Utente può sempre rivolgersi direttamente a Rivet come descritto alla fine della presente Informativa sulla privacy. Tuttavia, nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Rivet si riserva il diritto di modificare un canone o di rifiutare le richieste irragionevoli, eccessive o vietate per legge, che potrebbero condizionare negativamente la privacy o altri diritti di altri soggetti, o laddove Rivet non sia in grado di autenticare l’Utente come la persona cui si riferiscono i dati. 

Preferenze delle comunicazioni. L’Utente può scegliere se ricevere comunicazioni promozionali via e-mail da parte di Rivet. Qualora riceva messaggi e-mail promozionali da parte di Rivet e intenda interromperne la ricezione, l’Utente può procedere in tal senso seguendo le istruzioni riportate nel messaggio. Tali opzioni non si applicano alle comunicazioni di servizio obbligatorie che fanno parte di alcuni dei Servizi di Rivet o di sondaggi o di altre comunicazioni informative che possono presentare il proprio metodo di annullamento della sottoscrizione.

Controlli dei cookie. Gran parte dei browser web è configurata per accettare i cookie per impostazione predefinita. Qualora lo preferisca, l’Utente può impostare il proprio browser per eliminare o rifiutare i cookie.  Le istruzioni per il blocco o la cancellazione dei cookie possono essere disponibili nella documentazione sulla privacy o della guida del browser in uso.  Nel caso in cui l’Utente scelga di eliminare o rifiutare i cookie, tale operazione può influire su funzioni o servizi specifici del sito web di Rivet. Qualora l’Utente scelga di eliminare i cookie, è possibile che le impostazioni e le preferenze controllate da tali cookie, tra cui le preferenze per la pubblicità, vengano eliminate e debbano essere ricreate. Per ulteriori informazioni si rimanda alla precedente sezione Cookie della presente Informativa sulla privacy.

Pubblicità e analisi. I partner terzi di Rivet nel settore pubblicitario e dell’analisi di norma offrono opzioni di revoca della raccolta o dell’uso di determinati dati. Per ulteriori informazioni si rimanda alla precedente sezione Cookie della presente Informativa sulla privacy.

Non tenere traccia. In alcuni browser sono inserite funzioni di tipo “Non tenere traccia” (DNT, Do Not Track) che possono inviare un segnale ai siti web visitati per indicare che l’Utente non desidera essere tracciato. Poiché non vi è un’intesa comune sul modo di interpretare il segnale DNT, i siti web di Rivet attualmente non rispondono ai segnali DNT dei browser. In alternativa, l’Utente può utilizzare una serie di altri strumenti per controllare la raccolta e l’utilizzo dei dati, compresi i controlli dei cookie e del materiale pubblicitario descritti sopra.

 

Conservazione dei dati personali

Rivet conserva i Dati personali per il tempo necessario per fornire i Servizi ed eseguire le transazioni richieste dall’Utente, oppure per altri fini essenziali quali la conformità agli obblighi legali di Rivet, la risoluzione di eventuali controversie e l’applicazione degli accordi sottoscritti. Dal momento che tali necessità possono variare per i diversi tipi di dati nel contesto di differenti Servizi, i periodi di conservazione effettivi possono variare notevolmente in base a criteri quali aspettative o consenso dell’Utente, sensibilità dei dati, disponibilità dei controlli automatizzati che consentono agli utenti di cancellare i dati e obblighi legali o contrattuali di Rivet. Ad esempio, i Dati di utilizzo dell’Applicazione Killer vengono eliminati dopo 2 anni.

 

Sicurezza dei dati:

Rivet adotta misure ragionevoli e idonee a proteggere i Dati personali dei propri utenti per evitare accesso, uso, modifica, divulgazione o distruzione dei dati non autorizzati.

 

Ubicazione dei dati personali

I Dati personali raccolti da Rivet possono essere archiviati e trattati nel Paese o nella regione dell’Utente, oppure in qualsiasi altro Paese in cui Rivet o le sue società controllate, consociate o i suoi fornitori di servizi dispongono di strutture. Attualmente, Rivet utilizza prevalentemente centri dati negli Stati Uniti. La sede di archiviazione è stata scelta al fine di operare in modo efficiente, di migliorare le performance e di creare ridondanze per proteggere i dati in caso di interruzioni dell’erogazione di energia elettrica o di altri problemi. Rivet adotta misure studiate per garantire che i dati raccolti in forza della presente Informativa siano trattati conformemente alle disposizioni della stessa informativa e della legge applicabile della sede in cui sono ubicati i dati.

Rivet trasferisce i Dati personali provenienti dallo Spazio economico europeo (“SEE”) e dalla Svizzera verso altri Paesi, alcuni dei quali sono identificati dalla Commissione europea come sprovvisti di livelli di protezione dei dati adeguati. In questi casi, Rivet ricorre a una serie di meccanismi legali, tra cui contratti, per assicurare i diritti e le tutele dell’Utente. Per ulteriori informazioni sulle decisioni della Commissione europea sull’adeguatezza delle protezioni dei Dati personali, visitare il sito: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en.

 

Modifiche all’informativa sulla privacy

Rivet provvederà all’aggiornamento della presente Informativa sulla privacy ove necessario per rispecchiare eventuali modifiche ai propri Servizi, alle modalità di utilizzo dei Dati personali o delle leggi applicabili. All’atto di pubblicazione delle modifiche all’informativa, verrà modificata la data che segue “Ultimo aggiornamento” nella parte superiore dell’informativa.  Nell’eventualità di modifiche sostanziali all’informativa, Rivet ne invierà comunicazione o richiederà il consenso in merito all’Utente secondo quanto disposto dalla legge.

 

Domande?

In caso di domande, dubbi o richieste riguardo alle prassi sulla privacy di Rivet, contattare la società all’indirizzo [email protected]

L’indirizzo di Rivet è 9020 N. Capital of TX Hwy, Bldg 1, Ste 210, Austin, TX 78759 USA

 

 

Appendice all’Informativa sulla privacy per gli utenti dell’UE

 

Diritti di protezione dei dati nell’Unione Europea

Qualora il trattamento dei dati personali riguardanti l’Utente sia soggetto alla normativa in materia di protezione dei dati dell’Unione Europea, l’Utente gode di determinati diritti in merito a tali dati:

  • l’Utente può richiedere l’accesso e la rettifica o la cancellazione dei Dati personali;
  • qualora l’eventuale trattamento automatizzato dei Dati personali sia basato sul consenso dell’Utente o su un contratto con l’Utente, l’Utente ha il diritto di trasferire o ricevere una copia dei propri Dati personali in un formato utilizzabile e portatile;
  • qualora il trattamento dei Dati personali sia basato sul consenso dell’Utente, questi può revocare il consenso per il trattamento futuro in qualsiasi momento;
  • l’Utente può opporsi al, oppure ottenere una limitazione del, trattamento dei Dati personali in determinate circostanze; e
  • qualora sia residente in Francia, l’Utente può inviare a Rivet istruzioni specifiche riguardo all’uso dei propri dati successivamente al proprio decesso.

Per effettuare tali richieste, contattare Rivet all’indirizzo [email protected]  Quando Rivet provvede al trattamento dei dati per conto di un’altra parte che funge da “titolare del trattamento dei dati”, l’Utente può indirizzare la propria richiesta a tale soggetto.  Inoltre, l’Utente ha il diritto di sporgere/proporre un reclamo presso l’autorità di vigilanza, tuttavia si invita l’Utente a contattare prima Rivet in merito a eventuali domande o dubbi.