Заявление о конфиденциальности Rivet Networks LLC

 

Последнее обновление 5 мая 2020 г.

В данном заявлении о конфиденциальности описываются практики работы с данными компании Rivet Networks LLC и ее филиалов (совместно именуемыми Rivet, «нас», «мы»). Заявление о конфиденциальности распространяется на услуги компании, включая веб-сайты, продукцию или приложения для ПК Rivet (совместно именуемые «Службы»). При использовании Служб вы соглашаетесь с условиями данного заявления о конфиденциальности и обработкой ваших личных данных способом, указанным в данном заявлении о конфиденциальности.

Rivet будет публиковать изменения в заявлении о конфиденциальности на этой странице.  Желательно периодически просматривать заявление о конфиденциальности в течение всего срока использования Служб, чтобы быть в курсе того, как мы работаем с личными данными и как вы можете защитить свою конфиденциальность.

В данном заявлении о конфиденциальности рассматривается сбор любой информации, связанной с идентифицированными либо идентифицируемыми частными лицами («личные данные»), и использование файлов cookie, связанных с использованием Служб.

 

Собираемая информация:

Характер личных данных, которые мы собираем, зависит от характера вашего взаимодействия с нами, используемых вами Служб и принятых решений. Мы собираем и обрабатываем ваши личные данные с вашего согласия и/или в мере, необходимой для предоставления используемых вами Служб, работы нашего предприятия, выполнения наших договорных и юридических обязательств, защиты наших систем и клиентов или выполнения иных задач, разрешенных законодательством.

Когда вы пользуетесь нашими Службами, мы собираем ваши личные данные из различных источников и различными способами. Сюда относятся личные данные, которые вы вводите напрямую, информация, собранная автоматически, и сторонние источники данных.

Информация, введенная напрямую. Мы собираем личные данные, которые вы нам предоставляете. В качестве примеров ниже приведены ситуации, при которых возможен сбор личных данных непосредственно у вас:

  • При размещении заказа: имя, адрес электронной почты, адрес, данные для выставления счета
  • При регистрации в одной из Служб: адрес электронной почты, имя пользователя, пароль и, возможно, базовые демографические данные.
  • При обращении в отдел поддержки: имя, адрес электронной почты, ID заказа, сведения о системе.
  • При согласии на участие в акции или розыгрыше: имя, адрес электронной почты, физический адрес и другие требуемые данные.
  • При согласии на участие в программе бета-тестирования или испытания:  имя, адрес электронной почты, IP-адрес, версия программного обеспечения, использование приложения, используемые приложения, посещенные веб-сайты, временные метки, использование пропускной способности, тип сетевого интерфейса, точное и примерное географическое положение и сведения о системе.  Мы можем делиться сводными данными наших программ бета-тестирования или испытаний с нашими партнерами.

Информация, собранная автоматически. Когда вы пользуетесь нашими Службами, некоторые данные собираются автоматически. Например, при посещении наших веб-сайтов наши веб-серверы автоматически регистрируют операционную систему вашего устройства, адрес интернет-протокола (IP), время доступа, тип и язык браузера, веб-сайт, посещенный вами перед переходом на наш веб-сайт, и ваши действия на наших веб-сайтах. Как указано в разделе «Файлы cookie и подобные технологии» далее, наши веб-сайты и онлайн-службы сохраняют и получают данные с помощью файлов cookie, размещаемых на вашем устройстве. В зависимости от настроек вашего устройства и приложения мы можем собирать данные о географическом положении при использовании наших приложений или онлайн-служб.

Информация, полученная из сторонних источников. Мы также получаем информацию из сторонних источников. Мы защищаем информацию, полученную из сторонних источников, в соответствии с методами, описанными в данном заявлении, а также любыми дополнительными ограничениями, накладываемыми источниками такой информации. К этим источникам относятся сторонние поставщики услуг, которые предоставляют анализ данных, диагностику сбоев и другие связанные услуги.

Вы можете отказаться от предоставления личных данных при запросе. Также можно использовать средства управления приложением или устройством для предотвращения определенных видов автоматического сбора данных. Но при отказе от указания данных, необходимых для работы тех или иных Служб или функций, эти Службы или функции могут не работать либо работать неправильно.

 

Использование собираемой информации:

Мы используем личные данные, собранные с помощью наших Служб, в целях, описанных в данном заявлении о конфиденциальности или сообщенных вам иным образом. Например, мы используем личные данные для следующих целей:

  • Решение задач нашего предприятия, таких как улучшение нашей внутренней работы, обеспечение безопасности наших систем и выявление мошеннических и преступных действий,
  • Изучение ваших предпочтений с целью улучшения использования вами наших Служб,
  • Отправка вам информации, такой как подтверждения, счета-фактуры, технические уведомления, обновления, предупреждения безопасности и сообщения справки и администрирования,
  • Связь с вами касательно новых Служб, предложений, акций, вознаграждения, конкурсов, предстоящих мероприятий и т.д., связанных с нашими Службами и службами выбранных нами партнеров (см. раздел «Выбор и управление» данного заявления о конфиденциальности для изменения ваших предпочтений относительно оповещений об акциях),
  • Выполнение запросов клиентов, включая обращения в отдел поддержки клиентов,
  • Работа отдельных функций,
  • Мы используем данные сетевого трафика приложения Killer для создания сводных и анонимных наборов данных, которые можно использовать для различных целей,
  • а также для сбора данных для предоставления доступа к нашим Службам, включая обеспечение безопасности, поиск и устранение неполадок, улучшение и персонализацию этих Служб, с целью обеспечить нашим клиентам наивысшее качество предлагаемых нами Служб.

Для этих целей мы объединяем данные, собранные из различных источников, чтобы обеспечить надежность, удобство и персонализацию работы.

 

Предоставление доступа к собираемой информации:

Мы предоставляем доступ к личным данным с вашего согласия либо в мере, необходимой для выполнения ваших операций или работы указанных вами Служб. Например, когда вы предоставляете платежные данные для покупки, мы предоставляем эти данные банкам и другим учреждениям в той мере, насколько это необходимо для обработки платежей, предотвращения мошенничества, уменьшения кредитных рисков или предоставления иных связанных финансовых услуг.

Также мы можем предоставлять доступ к личным данным нашим аффилированным лицам и филиалам. Мы также предоставляем доступ к личным данным торговым представителям или агентам, которые работают от нашего имени, для потребностей, описанных в данном заявлении. Например, компаниям, которых мы наняли для обслуживания клиентов или защиты наших систем и служб, для выполнения этих задач может понадобиться доступ к личным данным. В таких случаях эти компании обязаны соответствовать требованиям по обеспечению конфиденциальности и защиты данных и не имеют права использовать полученные у нас личные данные для любых других целей. Мы также можем предоставлять доступ и передавать личные данные в рамках корпоративных сделок, таких как слияние, передача, отчуждение или продажа нашего предприятия или активов в полном либо частичном объеме.

Наконец, мы получаем доступ, передаем, разглашаем и храним личные данные, когда, по нашему убеждению, это необходимо для следующих целей:

  • Исполнение применимого законодательства или действительных юридических предписаний, включая исходящие от органов правопорядка или иных государственных органов;
  • Защита наших клиентов, например, для предотвращения спама или прекращения доступа к нашим Службам мошенническим путем, или для предотвращения смерти или серьезных травм;
  • Обеспечение безопасности наших Служб, включая предотвращение или прекращение атак на наши компьютерные системы или сети;
  • Защита наших прав или собственности, включая обеспечение исполнения условий наших соглашений.

Обратите внимание, что некоторые из наших Служб включают в себя ссылки на продукты сторонних поставщиков, чьи правила защиты конфиденциальности могут отличаться от наших. При предоставлении личных данных таким сторонним поставщикам или согласии на предоставление нами личных данных в их пользу использование этих данных регулируется их заявлениями о конфиденциальности.

Мы можем передавать сводные и анонимные данные для любых целей.

 

Файлы cookie и аналогичные технологии:

Компания Rivet может использовать файлы cookie и аналогичные технологии на веб-сайтах под контролем компании Rivet для обеспечения работы этих веб-сайтов и онлайн-служб и для помощи при сборе данных. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы и размещаются на вашем устройстве для хранения данных, к которым может обратиться веб-сервер в составе домена, который разместил этот файл cookie. Текст в файле cookie часто представляет собой набор цифр и букв для обозначения отдельного устройства, но в нем может содержаться и другая информация. Мы используем файлы cookie на наших веб-сайтах для хранения настроек, обеспечения входа пользователей, борьбы с мошенничеством, анализа работы наших Служб или выполнения иных задач, разрешенных законодательством.

На наших веб-страницах также могут содержаться электронные изображения под названием веб-маяки (файлы gif размером в один пиксель), которые мы используем для отправки файлов cookie на наших веб-сайтах, подсчета посетителей этих веб-сайтов и сбора данных об использовании и работе веб-сайтов. Также мы используем веб-маяки в наших рекламных или новостных сообщениях электронной почты, чтобы определить, читаете ли вы их.

Наши веб-сайты могут содержать веб-маяки и файлы cookie сторонних поставщиков услуг. В некоторых случаях это связано с тем, что мы наняли стороннего поставщика услуг для предоставления услуг от нашего имени, таких как анализ данных об использовании веб-сайта. В других случаях на наших веб-страницах находятся веб-маяки для отслеживания востребованности и эффективности контента (такого как видео или новости) и рекламы третьих сторон. Поскольку для получения этого контента ваш браузер подключается к веб-серверам таких третьих сторон, они могут размещать или считывать свои собственные файлы cookie на вашем устройстве и собирать информацию о ваших действиях на различных веб-сайтах или онлайн-службах.

Анализ данных: Наши сторонние поставщики услуг анализа данных: Google Analytics.  Многие сторонние поставщики услуг анализа данных предоставляют вам возможность отказаться от сбора или использования ими данных о вас. Более подробная информация доступна по ссылкам выше.

Интернет-реклама: Мы сотрудничаем с рекламными компаниями в плане размещения рекламы Rivet на сторонних веб-сайтах, и эти компании могут размещать файлы cookie на вашем компьютере. Подробная информация о правилах и доступных вариантах для каждой компании доступна в их заявлениях о конфиденциальности. Многие из них также входят в состав организаций Network Advertising Initiative (NAI) или Digital Advertising Alliance (DAA), каждая из которых предлагает простую процедуру отказа от целевой рекламы компаний-участниц, доступную по адресам http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.aspx и http://www.aboutads.info/choices/.

 

Выбор и управление личными данными

Доступ, изменение и удаление. Запросы на доступ, изменение или удаление ваших личных данных, имеющихся в нашем распоряжении, направляйте по адресу электронной почты [email protected]

Если вы не можете получить доступ к каким-либо личным данным, которые мы собираем непосредственно с помощью используемых вами Служб, вы можете связаться с нами, как указано в нижней части данного заявления о конфиденциальности. Однако в той мере, насколько это разрешено применимым законодательством, мы сохраняем за собой право взимать плату или отклонять запросы, которые мы считаем неразумными, чрезмерными или незаконными, затрагивающими конфиденциальность или иные права других лиц, или если мы не можем подтвердить вашу личность как лица, к которому относятся указанные личные данные. 

Оповещения об акциях. Вы определяете, принимать ли от нас оповещения об акциях по электронной почте. Если вы получаете по электронной почте наши оповещения об акциях и хотите отказаться от их получения, это можно сделать согласно указаниям в этих оповещениях. Эти операции не затрагивают обязательные служебные сообщения, которые заведомо относятся к нашим Службам, или опросы и другие информационные сообщения; для них есть свои процедуры отказа от рассылки.

Управление файлами cookie. По умолчанию большая часть веб-браузеров настроена на прием файлов cookie. Можно настроить браузер на удаление или отказ от приема файлов cookie.  Указания по блокировке или удалению файлов cookie могут находиться в документации по конфиденциальности или эксплуатации браузера.  Удаление или блокировка файлов cookie может повлиять на работу отдельных частей или служб нашего веб-сайта. При удалении файлов cookie настройки, которыми управляли эти файлы cookie, включая настройки рекламы, могут быть удалены, и их потребуется восстановить. Более подробная информация доступна в разделе «Файлы cookie» данного заявления о конфиденциальности.

Реклама и анализ данных. Наши поставщики услуг анализа данных и рекламные партнеры обычно предоставляют возможность отказаться от сбора или использования определенных данных. Более подробная информация доступна в разделе «Файлы cookie» данного заявления о конфиденциальности.

Do Not Track. В некоторых браузерах предусмотрена функция Do Not Track (DNT), которая отправляет посещаемым веб-сайтам сигнал о том, что вы не хотите, чтобы вас отслеживали. Поскольку нет общего понимания того, как интерпретировать сигнал DNT, в настоящее время наши веб-сайты не реагируют на сигналы DNT от браузеров. Вместо этого можно использовать другие средства управления сбором и использованием данных, включая средства управления файлами cookie и отображением рекламы, описанные выше.

 

Хранение личных данных

Мы храним личные данные столько времени, сколько необходимо для работы Служб и совершения запрошенных вами операций, либо по другим причинам, таким как выполнение наших юридических обязательств, разрешение споров и обеспечение исполнения условий наших соглашений. Поскольку эти потребности могут быть различными для разных типов данных в контексте различных Служб, фактические периоды хранения могут существенно отличаться по таким критериям, как желание или наличие согласия пользователя, характер данных, наличие автоматизированных средств управления, которые позволяют пользователям удалять данные, и наши юридические или договорные обязательства. Например, данные об использовании приложения Killer удаляются спустя 2 года.

 

Защита информации:

Мы принимаем обоснованные и соразмерные меры для защиты содержащихся у нас личных данных наших пользователей от несанкционированного доступа, использования, изменения, разглашения или уничтожения.

 

Размещение личных данных

Собираемые нами личные данные могут храниться и обрабатываться в вашей стране или регионе либо в любой другой стране, в которой у нас, наших аффилированных лиц, филиалов или поставщиков услуг есть соответствующее оборудование. В настоящее время мы в основном используем вычислительные центры, расположенные в США. Это место хранения выбрано из соображений эффективности работы, улучшения показателей работы и создания резервных копий данных на случай простоев или иных проблем. Мы принимаем меры для того, чтобы обеспечить обработку данных, собранных согласно положениям данного заявления и применимого законодательства, в любом месте расположения этих данных.

Мы передаем личные данные из Европейского экономического пространства и Швейцарии в другие страны, некоторые из которых не обеспечивают достаточной степени защиты данных по оценке Еврокомиссии. В таких случаях мы используем ряд правовых средств, включая договоры, чтобы обеспечить защиту ваших прав и данных. Более подробная информация о решениях Еврокомиссии о степени защиты личных данных доступна по адресу: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en.

 

Изменение заявления о конфиденциальности

Мы будем вносить изменения в данное заявление о конфиденциальности по мере необходимости отразить изменения условий пользования нашими Службами, использования личных данных или положений применимого законодательства. При публикации изменений заявления мы изменяем дату «Последнее обновление» в верхней части заявления.  При внесении существенных изменений мы поставим в известность либо запросим ваше согласие на такие изменения в зависимости от требований законодательства.

 

Есть вопросы?

С вопросами или запросами касательно наших правил защиты конфиденциальности можно обратиться по адресу электронной почты [email protected]

Наш адрес: 9020 N. Capital of TX Hwy, Bldg 1, Ste 210, Austin, TX 78759 USA